Hur upplevde ni bemötandet från Sethmark? Otroligt trevligt bemötande allt ifrån tidig köpprocess till avslutad affär. Lyhörda för personliga preferenser kring bostaden.

Har era förväntningar kring att köpa en nyproducerad bostad överträffats eller underträffats? Om de har överträffats, på vilka sätt? Överträffats i form av kvalitén på bostaden och det nära samarbetet med byggherren Sethmark. Vi har köpt nyproducerad bostad tidigare men detta var något helt annat, det var mycket mer personligt och genuint!

Har ni köpt en nyproducerad bostad på ritning förut? Om ja – hur skiljer sig den upplevelsen mot bostadsköpet av Sethmark? Det skiljer sig på flera plan. Förutom det personliga bemötandet som sticker ut, så upplever vi en otroligt hög lägstanivå i materialvalen. Det märks verkligen att Sethmark bygger bostäder de själva vill bo i. Även utan att göra några som helst tillval till ”grundbostaden” så får man en otroligt fin bostad med exklusiva materialval.

Skulle ni rekommendera andra att köpa bostad av Sethmark? Absolut.

Vad tycker ni om kvalitén på huset? Väldigt bra och det märks att det är genomtänkt hela vägen.

Vad tycker ni att Sethmark skulle kunna förbättra? Möjligen ännu större möjlighet till tillval i bostaden. Kanske flera golvval och val kring vitvaror.

Ett nyproducerat boende var till en början inte självklart men när vägarna korsades med Sethmark Properties visste de att de hittat rätt.

– Vi hade letat nytt boende under en längre tid och varit på många visningar. Tanken på  att flytta till något nytt fanns men var långt ifrån självklar – när vi träffade Sethmark Properties på en visning sa det bara klick. Vi kände direkt att vi hade hittat en aktör som på ett tryggt och proffsigt sätt skulle hjälpa oss mot vår dröm om ett nyproducerat boende. När vi reflekterade över fördelarna med nyproduktion, i kombination med det bemötande vi fick från Sethmark var vi helt övertygade. Nu i efterhand förstår jag inte vad vi tvekade på, säger Karolina Vestin och skrattar.

Det var det arkitektritade lösvirkeshuset med genomtänkta materialval som fällde avgörandet. Närheten till naturen var en ren bonus.

– Självklart tittade vi på andra alternativ och aktörer, men det här blev ett självklart val för oss. Sethmark Properties har förstått den moderna familjens behov och den gemytliga villaidyllen här är perfekt för oss, berättar David Ullmann.

Sethmark Properties har visionen att överträffa alla högt ställda förväntningar, något som familjen Vestin-Ullmann märkte redan i början av boresan.

– Att vi som köpare stod i centrum märktes verkligen, från vår första kontakt ända fram till inflyttning. Att köpa ett nytt boende är en stor grej, särskilt om man inte kan något om byggnation som oss, då behöver man en trygg partner genom processen. Det fick vi verkligen, förklarar David.

Öppen kommunikation och en nära dialog var något annat som familjen  lyfte fram i utvärderingen.

– Som förstagångsköpare och i en process med nybyggnation har man många  frågor och funderingar. Vi var såklart väldigt måna om att allt skulle bli bra då vårt boende är det vi kanske värderar högst med undantag för våra barn såklart, säger Karolina och skrattar. Den täta kontakten med Sethmark gjorde oss trygga och vi kände att vi satt komfortabelt i passagerarsätet med en pålitlig chaufför. Vi fick vara med och påverka de roliga momenten såsom utformningen av kök och badrum –  samtidigt som vi slapp vi allt det där byggtekniska och byråkratiska med kommunen, berättar Karolina.

Om ni hade byggt huset själva, hade ni gjort något annorlunda?

– Vi hade förmodligen bråkat mer! Vi har gjort många renoveringar genom åren och känner till utmaningarna. Att bygga och driva själva tar väldigt mycket tid  och energi, säger David och ler. Karolina fyller i:

”Med så små barn och två heltidsjobb hade vi inte klarat den processen just nu. Genom att köpa vårt hus av Sethmark fick vi det bästa av två världar. Ett drömboende och en mycket tillfredsställande process. Vi är mer än nöjda och rekommenderar genuint andra att köpa bostad av Sethmark ”.

Hur har du upplevt bemötandet från Sethmark? Jag tycker att bemötandet har varit fantastiskt! Jag har fått snabba svar genom hela processen och jag har fått känslan att Sethmark genuint brytt sig om att jag varit nöjd och trivts. Ett mycket bra exempel var hanteringen av min, vid den tidpunkten, inte färdigställda trädgård där Sethmark genom att flytta runt i arbetsschemat tillsåg att trädgården blev klar för att välkomna mina vänner i samband med min födelsedag! Ett mycket uppskattat initiativ som påvisar att Sethmark verkligen gör sitt yttersta för en svårslagen helhetsupplevelse.  

Upplever du att Sethmark varit engagerade & involverade? Ja, onekligen. Sethmark har snabbt tagit tag i frågor som dykt upp och löst dem på ett föredömligt sätt.

Har dina förväntningar kring att köpa en nyproducerad bostad överträffats eller underträffats? De har definitivt överträffats. Jag trodde tidigare att kvalitén överlag på material i nyproducerade bostäder är ganska låg och att jag skulle få känslan att man sparat på alla ställen man kunde spara. I detta fall så känns det tvärtom och som att kvalitén är genomgående mycket hög samt att stor vikt lagts vid att få en härlig känsla i bostaden, trots att det inneburit högre produktionskostnader.

Har du köpt en nyproducerad bostad på ritning förut? Nej aldrig men skulle definitivt köpa av Sethmark igen! I framtiden kan jag möjligen behöva ett större boende igen och jag har redan kontakt med Sethmark kring ett av deras kommande projekt.

Vad tycker du om kvalitén på projektet som helhet? Det är tydligt att Sethmark varit väldigt måna om att alla i föreningen ska trivas. Bl.a. så har de investerat i blommor, planteringar och ett bevattningssystem som inte på förhand skulle ingått i projektet. Bostädernas omsorgsfulla material- och färgval bidrar till en mycket härlig miljö att bo i.

Skulle du rekommendera andra att köpa bostad av Sethmark? Ja, tveklöst!

Köpte ni er bostad på ritning eller när den var färdigproducerad?

Vi köpte vår bostad på ritning, men det fanns ett exteriört färdigt hus att se.

Hur upplevde ni mottagandet av er som spekulanter till en bostad som såldes på ritning?

Vi upplevde mottagandet som bra.

Har ni köpt en nyproducerad bostad på ritning förut? Om ja – hur skiljer sig den upplevelsen mot bostadsköpet av Sethmark?

Ja, vi har köpt en nyproducerad bostad på ritning förut. Jämfört med tidigare upplevelser var bostaden från Sethmark mer överensstämmande med våra förväntningar. Dock upplevde vi mindre flexibilitet när det gällde ändringar utanför standardvalen. Dialogen med byggherren var tätare och vi märkte ett större engagemang från deras sida för att säkerställa goda förutsättningar för föreningen och bostäderna. Det var även färre otrevliga överraskningar, även om sådana är svåra att undvika helt i stora projekt som bostadsbyggen.

Har era förväntningar kring att köpa en nyproducerad bostad överträffats eller underträffats? Om de har överträffats, på vilka sätt? Ge gärna exempel om ni kan.

Vi har haft blygsamma förväntningar baserat på tidigare erfarenheter, men vi tycker att Sethmark har levererat väl. Att bygga bostäder är ett stort projekt och att möta alla olika köpares behov är en utmaning, men Sethmark har lyckats ganska bra. Vi är generellt nöjda med det mesta, förutom några saker som vi listar nedan.

Vissa saker tog vi för givet på grund av den generellt höga kvalitén på bostaden, vilket ledde till att vissa aspekter underträffade våra förväntningar.

Skulle ni rekommendera andra att köpa bostad av Sethmark?

Ja

Vad tycker ni om kvalitén på huset?

Kvalitén är hög.

Vad tycker ni att Sethmark skulle kunna förbättra?

För oss är köket en viktig del, och vi upplevde att kökslösningen var ganska låst. Vi skulle gärna ha sett mer flexibilitet där. Placeringen av mikrovågsugnen var också något som vi tyckte kunde ha varit bättre planerad.